(記者?文琰)“目前復(fù)工情況如何?口罩、體溫槍夠不夠?”“復(fù)工過程中有什么困難需要我們協(xié)調(diào)解決?”……近日,春暉路街道亮出“心”招——以悉心、精心、貼心的服務(wù),在落實(shí)疫情防控工作的同時(shí),全力助推轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
截至目前,春暉路街道轄區(qū)3921家企業(yè)中已有3843家企業(yè)順利復(fù)工,復(fù)工18634人,復(fù)工率達(dá)到了98%。
不磨嘴?沒跑腿 一個(gè)電話解決問題
一場突如起來的新冠肺炎疫情,打破了重慶山杉醫(yī)療設(shè)備有限公司老板劉英的計(jì)劃。
作為一家從事醫(yī)療設(shè)備的公司,年前公司訂單已經(jīng)接了不少。但當(dāng)時(shí)的疫情形勢(shì)下,公司能不能盡快復(fù)工還是個(gè)未知數(shù)。
“怎么辦?”靠在家里椅子上,劉英憂心忡忡地?fù)芡舜簳熉方值郎绶行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人的電話?!澳銈児臼亲鲠t(yī)療器材的,正好符合企業(yè)復(fù)工的需求,可以立刻申請(qǐng)復(fù)工?!痹撠?fù)責(zé)人一席話,讓她瞬間看到了希望。
需要什么材料、要走什么申請(qǐng)流程,春暉路街道社服中心工作人員與劉英進(jìn)行積極溝通??蛇€沒等劉英松口氣,公司防護(hù)物資不足的問題又?jǐn)[在了面前。
“口罩、酒精都不夠,怎么辦?”劉英又一次撥通了春暉路街道社服中心辦公室電話。沒想到,僅用三天的時(shí)間,街道工作人員就幫她找到了采購防護(hù)物資的渠道。
不磨嘴、沒跑腿,僅用兩通電話就解決了大問題,這讓劉英感到不可思議,她感慨地說:“誰能想到,幾個(gè)電話就解決了我的大問題,辦事效率真高!”
“我們利用電話聯(lián)系的方式,主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)企業(yè),告知復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策及辦理所需資料,讓他們少跑腿、快辦事?!贝簳熉方值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,街道大力推行網(wǎng)絡(luò)辦公,制作企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)登記表、辦事指南注意事項(xiàng)等電子資料,通過“線上+線下”做好全天候?qū)印?
此外,春暉路街道通過黨建“智慧云”平臺(tái)、黨建宣傳窗口等方式發(fā)布張貼惠企政策宣傳資料,將上級(jí)文件和工作要求及時(shí)告知轄區(qū)企業(yè),讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí),街道工作人員深入企業(yè)宣傳相關(guān)政策,為企業(yè)答疑解惑。
截至目前,春暉路街道通過QQ郵箱、微信APP等軟件發(fā)送電子資料2620份,為企業(yè)提供1382次上門服務(wù),取送復(fù)工復(fù)產(chǎn)登記資料963份。
強(qiáng)督促?抓落實(shí) 建立“一企一檔一策”
4月23日上午10點(diǎn),在我區(qū)文體支路經(jīng)營美蛙魚頭餐飲店的梁強(qiáng)來到店里。隨后,錦鳳社區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)網(wǎng)格員羅永紅也來到了店里,逐一查看防控措施落實(shí)執(zhí)行情況。
“自從恢復(fù)營業(yè)后,他們經(jīng)常會(huì)來店里查看,指導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊梅酪吖ぷ?。”談及這段時(shí)間社區(qū)工作人員所做的工作,該店老板梁強(qiáng)如是說。
據(jù)了解,為推動(dòng)轄區(qū)企業(yè)有序復(fù)工,春暉路街道成立了復(fù)工專職隊(duì)伍,落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申報(bào)程序及備案資料,從細(xì)化防控方案、防疫物資準(zhǔn)備、設(shè)置隔離設(shè)施等多方面從嚴(yán)要求,堅(jiān)決堵死防控漏洞。同時(shí),街道建立了“一企一檔一策”制度,一方面對(duì)前來辦理復(fù)工的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格審批,另一方面對(duì)已復(fù)工的企業(yè)進(jìn)行防控管理,了解他們?cè)诮?jīng)營中遇到的困難和問題,以悉心、精心、貼心服務(wù)企業(yè)。
“我們成立了11個(gè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶工作組,明確了專職成員15人,按照企業(yè)類型分區(qū)劃片,實(shí)行專人聯(lián)絡(luò)對(duì)接?!贝簳熉方值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說,通過細(xì)化企業(yè)跟進(jìn)幫扶措施,實(shí)行“一企一檔一策”制度,保證疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤。
下一步,春暉路街道將繼續(xù)在嚴(yán)格做好疫情防控各項(xiàng)工作的同時(shí),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度,加大服務(wù)轄區(qū)企業(yè)力度,指導(dǎo)企業(yè)獲取政策支持,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,不斷深入調(diào)查研究,提高企業(yè)復(fù)工率和滿員率,助力企業(yè)跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速度。