???(記者 陳藝軍)?新冠肺炎疫情的出現(xiàn),不僅人們的生活方式、身體健康面臨考驗(yàn),心理健康同樣也面臨考驗(yàn)。
????“疫情使人們的生活方式暫時(shí)發(fā)生了改變,很多居民因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不能出門、不能與親人會(huì)面、聽信一些謠傳,以及經(jīng)濟(jì)、工作等帶來的壓力,產(chǎn)生焦慮、恐懼、擔(dān)憂等種種負(fù)面情緒。這些情緒,如果得不到及時(shí)疏導(dǎo),很有可能致使居民做出不理智的行為?!苯眨艑m廟街道九怡社區(qū)社工人員龔渝向記者介紹了為居民開展心理疏導(dǎo)的一些工作。
????女子頻打電話要口罩
????老人寫信憂兒女安危
????“前段時(shí)間,我經(jīng)常晚上頻繁地給社區(qū)心理咨詢?nèi)藛T打電話,打電話也不為其他的,就是想買口罩?!奔易【赔鐓^(qū)的張女士表示,自從疫情出現(xiàn),她就開始害怕,且害怕的程度比較嚴(yán)重,已經(jīng)影響到睡眠,整晚地睡不著。
????“我睡不著,就捧著手機(jī)看。網(wǎng)上各樣信息都有,很多負(fù)面的信息,說得特別恐怖,我就越看越睡不著,越看越害怕?!睆埮空f,她和其父親住在一起,疫情出現(xiàn)后,就不怎么出門,但家里食物吃完了,還是要出去買,自己害怕得都不太敢出門,連基本生活都受了影響。
????不光是張女士,很多高齡老人、獨(dú)居老人、殘障人士、經(jīng)濟(jì)困難人士,也容易被負(fù)面情緒糾纏。例如住在社區(qū)技光村6棟的高齡老人張紹箕,今年80多歲了,長(zhǎng)期獨(dú)自在家。兒女因?yàn)橐咔樽韪?,在外無法回家。而張紹箕耳朵聽力也不好,幾乎很難在電話里與兒女溝通
????“老人給我們寫了一封信,我們?cè)谛派狭私獾嚼先说膿?dān)憂和孤獨(dú)。首先,他很擔(dān)憂兒女的安全,另一方面,也害怕自己無人照料。對(duì)此,我們社區(qū)都一一地進(jìn)行了回應(yīng),以及開展專業(yè)的心理疏導(dǎo)?!本赔鐓^(qū)龔渝說。
????成立心理疏導(dǎo)小組
????幫助居民走出困境
????“為幫助部分居民及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),社區(qū)成立了專門的心理疏導(dǎo)小組。小組成員有5個(gè)專職社工,另外4個(gè)是志愿者,但有學(xué)習(xí)心理學(xué)等相關(guān)經(jīng)歷?!本赔鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,截至目前,社工及志愿者們,已對(duì)社區(qū)內(nèi)30多人開展了心理疏導(dǎo)。針對(duì)不同人群,會(huì)用不同的方法,內(nèi)容大致包括營(yíng)造安全感、引導(dǎo)正視并接納自己的焦慮恐怖情緒,做好個(gè)人防護(hù)、充實(shí)生活,轉(zhuǎn)移注意力、保持健康的生活方式等。
????“針對(duì)張女士的求助,我們首先要做的,就是耐心傾聽,一遍又一遍傾聽,先幫助她消化不安情緒。隨后,再針對(duì)性地辟謠。比如她看了很多網(wǎng)絡(luò)上的傳言感到恐懼,我們就為她甄別出這都是謠言,打消其不安的根源。”龔渝告訴記者,最后便是實(shí)際行動(dòng),針對(duì)張女士口罩短缺這件事,社區(qū)也在盡量想辦法,有多余的會(huì)主動(dòng)給她留一些,讓她采取安全有效的防范措施,給自己帶來安全感。
????而針對(duì)張紹箕老人,因?yàn)槠渎犃Σ缓?,加上他的求助本就是以書信的方式進(jìn)行,于是,心理疏導(dǎo)小組成員也以書信的方式回應(yīng)開導(dǎo)?!拔覀儗懞眯牛瑑?nèi)容包括述說他子女的安全情況,以及目前外面的疫情情況,告知其暫時(shí)不要出門,社區(qū)會(huì)定期為他送生活物品上門,并有人定期去照顧他。自己在家,要吃飽穿暖,保持心情愉悅。而如果一定要出門,記得戴口罩。”龔渝說,這些信件的信封里,一般會(huì)裝上幾個(gè)口罩,以備老人急需。