????2019年,九宮廟街道深入貫徹中央、市委和區(qū)委的決策部署,堅持“共建共治共享”的社會治理制度,完善社會治理體系,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,努力打通基層社會治理“最后一公里”,讓群眾生活更幸福。
????為了真正做到想民所想,急民所需,九宮廟街道實施了“百件微型民生實事”項目,充分征求居民意見,站在群眾視角,積極整合民生服務團及其他相關(guān)單位等多方資源,務實解決居民身邊的民生問題,累計投入170萬余元,按期完成110件民生實事。
????件件民生事辦到群眾心坎上
????2019年,九宮廟街道深入開展走訪調(diào)研工作,通過黨建聯(lián)席會,推動志愿組織融入基層治理,讓廣大群眾積極參與到社區(qū)管理中。
????“自從院壩安裝了休閑座椅,大家運動健身完后,可以坐在椅子上休息、聊天了?!奔易⌒鹿ど鐓^(qū)的居民張中明開心地說。原來,新工社區(qū)老舊居民樓較多,且老年人口占比高,居民反映院壩座椅少、公園路面破損等問題,給大家生活和出行帶來諸多不便。
????得知情況后,九宮廟街道民生服務團立刻行動,聯(lián)合新工社區(qū)為居民解決民生實事,在五湖村、新工二村樓下院壩增加了5張休閑椅,方便社區(qū)群眾休閑。
????除此之外,九宮廟街道還主動聽取民意,積極改善環(huán)境面貌,提升居民生活質(zhì)量。
????有一次,九宮廟街道接到群眾反映,稱思源公園有些路面破損,走路很不方便。對于居民反映的問題,新工社區(qū)積極聯(lián)系區(qū)公園管理處,采取維修、更換等措施對公園破損路面進行全面整治。
????“只要是群眾反映的問題,答復很及時,辦事效率高!”創(chuàng)新社區(qū)居民王開輝說,即便是不能辦理的,相關(guān)部門都給予了解釋。
????截至目前,九宮廟街道聚焦為民服務解難題,通過實施“1+1、N+1”組團認領(lǐng),16個區(qū)級部門和社會單位幫辦民生實事21件,增強了群眾的滿意度、獲得感與幸福感。
????一支調(diào)解隊專解居民“煩心事”
????九宮廟街道黨工委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,引導黨員群眾廣泛參與社區(qū)治理,通過入戶走訪、調(diào)解糾紛等方式,將群眾矛盾化解在基層。
????有段時間,家住百花村746棟一樓的陳克碧老人,經(jīng)常為自家紗窗被無辜損壞感到煩惱不已,于是便在家門口裝上了探頭。可是,鄰居李三林卻認為這種行為侵犯了他們的隱私,兩家人為此鬧得很不愉快。
????隨后,兩家人來到百花社區(qū)居委會,想讓社區(qū)工作人員幫忙處理這件煩心事。社區(qū)請來了“和群調(diào)解隊”的劉太程律師,幫助兩家人化解矛盾。
????“裝探頭侵犯了他人隱私權(quán),在法律上是不允許的;你們雙方都缺乏充足的證據(jù),一旦進入法律程序,法院判決還是以調(diào)停為主,很難有其他結(jié)果……” 劉太程曉之以理、動之以情,讓兩家人的矛盾得到了緩和。
????“和群調(diào)解隊”在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),原來破壞紗窗的是小區(qū)里的一群孩子。隨后,社區(qū)工作人員與調(diào)解隊找到孩子家長,一起對孩子們進行了說服教育。
????“像這樣的‘小事’在轄區(qū)時有發(fā)生。而這些貌似簡單的小事處理不好就會造成矛盾激化。調(diào)解隊在實踐中探索出好做法、好經(jīng)驗,調(diào)解水平不斷提高,為促進社區(qū)和諧貢獻了力量?!本艑m廟街道相關(guān)負責人表示,“和群調(diào)解隊”成立五年來,吸納了一批對群眾矛盾把得準“脈”、找得到“根”、摸得到“門”的社區(qū)工作人員、老黨員、律師、退休工人等,共計30余人,而且還在不斷壯大。
????2019年,九宮廟街道加強人民調(diào)解工作,搭起調(diào)解平臺,組建調(diào)解隊伍,全覆蓋收集群眾反映的問題,讓民情民意暢通無阻地得以表達。此外,九宮廟街道還發(fā)動志愿者開展安全宣傳,引導社區(qū)群眾提高自我防范意識,讓廣大群眾共同參與轄區(qū)群防群治,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。
????文化惠民生引領(lǐng)居民美好生活
????2019年,九宮廟街道利用社區(qū)“微舞臺”,舉辦十場文藝匯演進社區(qū)、百場文化活動進樓棟、千次惠民進家庭等活動,從而更好地滿足居民日益增長的精神文化需要。
????王廷貴是錦霞社區(qū)的居民,平時熱衷將一些熱點話題編成快板,他編排的《點贊我的祖國》快板,在轄區(qū)居民中廣為傳唱。“我就想把想說的話,通過快板表演的方式,獻給親愛的祖國!” 王廷貴說,能親眼見證祖國繁榮富強,見證重慶飛速發(fā)展,他感到欣喜和自豪。
????在王廷貴和快板隊的影響下,九宮廟街道還組建了多支文藝隊伍,大家身體力行積極宣傳各類與民生相關(guān)的內(nèi)容,在群眾身邊傳遞正能量。一時間,感恩時代,感恩生活,感恩所獲在轄區(qū)內(nèi)成為一種主旋律?!拔乃嚮顒佣?,是我們社區(qū)的一大特色,因為有了它,大家業(yè)余生活更加豐富,內(nèi)心也無比充實了?!本用窭畛懈徽f。
????除此之外,九宮廟街道還依托思源故事會、夢想課堂、理論宣講、法治講座等喜聞樂見的方式,開展文明法治宣傳和愛國主義教育,有力激發(fā)社區(qū)居民的愛國主義熱情。
????如今,走進九宮廟街道轄區(qū),隨處可見歡樂的笑臉,一幅和諧的民生畫卷徐徐展開……
????(記者 陳藝軍)