????精準(zhǔn)提供就業(yè)服務(wù) 促進失業(yè)居民再就業(yè)
????“小楊,多虧了你們之前舉辦的就業(yè)幫扶宣傳活動,我現(xiàn)在一個月可以賺三千多塊錢……”一位大姐拉著春暉路街道工作人員開心地說。原來,說話的人叫陳蘭秀,今年47歲。陳蘭秀以前在工廠上班,工廠倒閉后,她便在家待業(yè)。
????街道工作人員告訴記者,今年7月,街道舉辦了就業(yè)幫扶宣傳活動,陳蘭秀在這次宣傳活動中了解到月嫂這個行業(yè)后,認(rèn)為自己符合相關(guān)條件想從事月嫂這個行業(yè)。于是,陳蘭秀找到社區(qū),希望社區(qū)能夠幫助她就近找一份工作,方便照顧家人。
????在春暉路街道,像陳蘭秀這樣的失業(yè)人員不算少數(shù)。為了幫助這些失業(yè)人員再就業(yè),春暉路街道加大職工技能培訓(xùn)力度,聯(lián)系相關(guān)有資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu),結(jié)合企業(yè)的用工需求和就業(yè)困難人員的培訓(xùn)意愿,有針對性地組織失業(yè)人員、殘疾人員開展就業(yè)培訓(xùn),以此來提高困難群眾的就業(yè)競爭能力。
????“街道不僅幫我們免費培訓(xùn)、找工作,還在面試之前給我們提供上門指導(dǎo),真的是太感謝了。我是一個大齡失業(yè)人員,沒有什么技能。自從我通過了家政培訓(xùn)后,成了一名月嫂,現(xiàn)在工作找到了,還能照顧家人?!标愄m秀笑得合不攏嘴。
????據(jù)工作人員介紹,為了建立完整的就業(yè)困難人員基礎(chǔ)管理信息庫,動態(tài)掌握就業(yè)困難人員基礎(chǔ)信息,及時掌握企業(yè)用工信息,精準(zhǔn)提供就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持。每次培訓(xùn)前,社區(qū)工作人員都會對居民進行就業(yè)意愿摸底調(diào)查,了解居民的就業(yè)意愿、工資期望等情況。
????然后將這些信息錄入就業(yè)資源庫;緊接著街道會精準(zhǔn)對接就業(yè)困難人員和用人單位,工作人員也會根據(jù)就業(yè)困難人員技能水平向相關(guān)用人單位積極推薦。同時,也可根據(jù)用人單位需要,幫助就業(yè)困難人員制作求職簡歷,組織召開社區(qū)招聘會,組織就業(yè)困難人員上門面試等幫扶措施,幫助就業(yè)困難人員克服陌生感,提高對接成功率。
????2018年來,春暉路街道發(fā)布招聘信息500余條,提供就業(yè)培訓(xùn)300余次,精準(zhǔn)幫扶130余人再就業(yè),提供就業(yè)崗位1500余個。
????黨建引領(lǐng)社區(qū)治理 服務(wù)群眾“到位”
????在春暉路街道,說起‘智慧云服務(wù)平臺’,老百姓都不陌生,但凡使用過的人都是實實在在的受益者。近日,家住松青路社區(qū)的陳淑桂對記者說,去年,自己就是在“大渡口黨建云服務(wù)”微信公眾號上,便捷地給自己以及其他居民解決了一件煩心事。
????事情經(jīng)過是怎樣的?去年10月,社區(qū)收到居民的反映:金色世紀(jì)小區(qū)附近人行道路面長期停放大量社會車輛,個別商戶還將人行道路分段設(shè)為自己的私人場地,將車停放在人行橫道上,造成地磚松動、毀壞,給過往行人帶來極大的不便,且存在極大的安全隱患。
????社區(qū)到現(xiàn)場了解情況后,立即將居民反映的問題錄入到智慧云平臺。街道相關(guān)負責(zé)人瀏覽平臺時發(fā)現(xiàn)該問題后,便立即帶領(lǐng)街道城管科工作人員實地察看。針對這一情況,街道先后通過區(qū)人大主任接訪日活動以及街道黨建聯(lián)席會議等方式多次聯(lián)系相關(guān)部門,商討后提出了具體的整改方案。
????幾日后,區(qū)城市管理局開始對人行道安裝防護樁,引導(dǎo)人行道上亂停亂放的車輛全部駛離,并完成了對人行道路受損進行更換、維修,確保了居民出行安全,看著平整的人行道,居民們紛紛豎起大拇指。
????于是,智慧云服務(wù)平臺成為了居民和社區(qū)工作聯(lián)動的紐帶,既有效地服務(wù)了群眾,又推動了社區(qū)治理工作。
????據(jù)工作人員介紹,為了方便轄區(qū)居民發(fā)現(xiàn)問題后通過智慧云服務(wù)平臺反映、了解小區(qū)公共設(shè)施情況和損壞保修,社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)共設(shè)了六十多個二維碼,如小區(qū)大門、圍墻、路燈等,居民可以掃描任一設(shè)施上的二維碼,就可以關(guān)注微信公眾號,以及對該設(shè)施保修和直接向社區(qū)反映問題。
????街道有關(guān)負責(zé)人表示,智慧云服務(wù)平臺改變了原來基層多個系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)條塊分割的“信息孤島”現(xiàn)象,社區(qū)通過智慧云服務(wù)平臺將轄區(qū)內(nèi)互不隸屬、層級不同、領(lǐng)域多元的部門、單位、居民等組織資源連接起來,實現(xiàn)了社區(qū)與部門、單位、居民的工作聯(lián)動促進,有力提升了基層黨建工作的整體水平。
????截至目前,春暉路街道通過社區(qū)黨建智慧云服務(wù)平臺辦理居民反映問題330件次。除了借助平臺排查安全隱患外,各社區(qū)還通過召開民情分析會、黨建形勢分析調(diào)度會、黨建聯(lián)席會等形式收集社情民意,分析研判風(fēng)險點,協(xié)調(diào)解決熱點難點問題。
????我與居民交朋友 居民有事把我找
????2017年,春暉路街道在轄區(qū)創(chuàng)新型開展了開展“我與居民交朋友”主題活動,讓社區(qū)工作者走出辦公室,到群眾中走一走、坐一坐、聊一聊。其核心任務(wù)是解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。對居民反映強烈的突出問題,包括衛(wèi)生整治、違法建筑整治、就業(yè)幫扶等,春暉路街道堅持一項一項地整改、一項一項地落實,幫助居民排憂解難。
????在柏華社區(qū),工作人員周婧媛在“交朋友”過程中認(rèn)識了居民羅麗。“當(dāng)我們初次到羅麗家探訪時,她有點不自信甚至怕生,似乎有很多煩惱?!敝苕烘抡f,她了解到,羅麗失業(yè)在家,并很想擁有一份離家較近的工作,既能照顧家庭也能為家庭分擔(dān)經(jīng)濟負擔(dān)。為此周婧媛在一次又一次的上門“交朋友”的過程中,認(rèn)真傾聽羅麗的煩惱,并適當(dāng)?shù)亟o出安慰,幫她恢復(fù)自信,正確向上面對工作的挫折。同時,社區(qū)結(jié)合羅麗的求職意愿和實際情況,聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)隊,為她提供了面試和工作的機會?,F(xiàn)在的羅麗已經(jīng)是一位優(yōu)秀的物管收費員。
????在“交朋友”過程中,居民反映的問題,具備條件、能立即辦理的,當(dāng)場辦理。對一些重大事項,要通過每月至少1次的多方聯(lián)席會議,整合力量,明確牽頭單位,跟蹤督辦辦理,確保居民要求辦理的事項事事有著落。春暉路街道負責(zé)人說,“只有做到件件抓落實,事事有回音,確保讓居民得到實惠,才能真正在取信于民的同時,用真情打動居民的心。”
????據(jù)介紹,從2017年到2019年,春暉路街道每年通過“交朋友”全員走訪近十萬人次,在“交朋友”過程中,收集民生需求近千條,解決民生問題近兩千余件,切實掌握了社情民意和基層實情,又及時解決了居民日常生活的民生難事,真正架起了民情民意連心橋,受到群眾一致好評。
????334個門庭長 操心群眾煩心事
????如今的城市,高樓林立。雖然現(xiàn)在生活條件改善了,但是少了以前街坊鄰里那種親如一家的溫情。然而,在春暉路街道各個社區(qū),卻有各種各樣溫暖的故事,鄰里間的溫情在居民心中蕩漾。
????2012年,時年40歲的周女士搬進了古渡春色小區(qū)的新家?!白×诉@么多年的爛房子,能被安置在這么好的小區(qū),我很滿意?!敝芘空f,但當(dāng)她真正住進來后,就開始感到不滿?!疤爝€沒亮,對面住戶陽臺上的雞就在叫了;樓上的麻將館通宵營業(yè),小孩根本沒法睡覺;小區(qū)里到處是垃圾,臭烘烘的……”據(jù)了解,古渡春色是我區(qū)最大的安置房小區(qū)之一,“社區(qū)攤子太大,居民構(gòu)成又太復(fù)雜,導(dǎo)致矛盾層出不窮,很多事我們居委會想管但卻無從下手?!鄙鐓^(qū)負責(zé)人告訴記者。
????門庭是居民走出家門的第一個公共空間,“門庭居民自治”就是以每個樓棟的單元為基本單位,居民們通過選舉,每棟樓產(chǎn)生“一正兩副”三名門庭長,開展入戶、調(diào)解、組織活動、助人等工作。為確保安置居民和諧相處,古渡社區(qū)秉承“助人自助”的理念,提出打造“社區(qū)居民睦鄰中心”的運行理念。11棟居民“一戶一票”選舉出了自己的當(dāng)家人“門庭長”。社區(qū)工作在這些“門庭長”的參與和介入下得以有效開展。
????古超英是古渡社區(qū)居民公開投票選出來的一名門庭長。被居民選為門庭長后,每天都奔波忙碌在小區(qū)住戶中,誰家有個小矛盾了,她第一時間趕去調(diào)解;小區(qū)設(shè)施老舊,居民意見大,古超英及時將意見統(tǒng)一收集反饋給物業(yè)公司和社區(qū);天氣好的日子,古超英組織住戶們在小區(qū)中庭搞點小活動,大家其樂融融,鄰里關(guān)系非常融洽。和古超英同住一棟樓的曹婆婆說:“小古是我們的門庭長,更像是我們的大家長。”雖然自己的頭銜帶個“長”字,但這些門庭長并沒有工資。
????街道社區(qū)為了抓好門庭長隊伍建設(shè),每一季度都要開展1-3次培訓(xùn)?!懊看闻嘤?xùn)都是滿滿的干貨,街道社區(qū)為我們搭建好平臺,在大后方全力支持我們工作。我們每次將問題反饋給街道社區(qū),街道社區(qū)都第一時間幫助解決,提高了我們的工作效率和質(zhì)量?!惫懦⒏嬖V記者,門庭長隊伍的快速壯大,離不開街道社區(qū)的全力支持和正確引導(dǎo),搭好“戲臺子”,才能“唱好戲”。
????據(jù)悉,春暉路街道把轄區(qū)內(nèi)古渡社區(qū)作為試點單位,開展首個“門庭居民自治”管理探索工作,將社區(qū)自治組織向轄區(qū)內(nèi)樓棟、單元、院落等居民起居地延伸,得到了居民的大力支持。目前,該項工作在街道各社區(qū)已全面鋪開,實現(xiàn)了9個社區(qū)全覆蓋,門庭成員現(xiàn)已達到334名。
????(記者 王玲美 方琪/文 龍在全 唐明 解國清/圖)