九宮廟街道探索“一崗多能”工作新模式 4571420

????（記者　高祎恩）“哪些人可以參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險？城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險有何特點？基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)如何備案？”日前，在九宮廟街道舉辦的2019年社工能力提升培訓會現(xiàn)場，來自街道各社區(qū)的工作人員邊聽老師講解，邊在《一崗多能操作手冊》上認真做筆記。

????據(jù)了解，九宮廟街道持續(xù)探索社區(qū)服務新模式，在各個社區(qū)開展全科受理、全能服務試點，經(jīng)過一年的試行與完善，今年在全街道推行實行“一崗多能”工作新模式。

????“以前居民來辦理業(yè)務時，相應條線的工作人員如果不在，居民就只好等著或再次奔波。而現(xiàn)在，社區(qū)針對居民辦理事務需要，開設了‘百通崗’窗口，居民只要找到‘全能社工’，那么他的事情也就一辦到底了，大大提高了受理和辦理公共服務事項的效率。”九宮廟街道相關負責人如是說。

????據(jù)介紹，為打造一支“一專多能、一崗多責、全崗都通”的全能社工隊伍，本次培訓班圍繞社會保障服務、就業(yè)服務、殘疾人服務、民政服務、計劃生育等多個方面進行講解，通過“老帶新”“手把手”傳教的培訓方式，幫助社區(qū)工作人員從“專能型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭苄汀狈杖瞬?，實現(xiàn)服務居民“一口清”導辦、“一門式”受理、“一條龍”服務，提升社區(qū)治理和服務水平，助力基層“最多跑一次”改革。