????“垃圾箱周圍的環(huán)境好多了，你們的處理我很滿意?！?月20日，陽光社區(qū)民生服務(wù)團成員孟奐與春暉路街道陽光社區(qū)工作人員來到蔣阿姨家中，對園丁小區(qū)7棟附近的垃圾處理問題進行回訪。
????孟奐，陽光社區(qū)民生服務(wù)團優(yōu)秀成員。從點滴做起，和群眾多溝通，深入群眾了解情況，著手解決實際問題，是他的承諾。
????在民生服務(wù)團的領(lǐng)導(dǎo)下，孟奐走出辦公室，走到居民身邊，真正做到知民情、解民憂、暖民心。
????個人簡介
????孟奐，今年32歲，重慶量合企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，重慶亞馬遜AWS聯(lián)合孵化器負責(zé)人。2014年從北歐瑞典回到家鄉(xiāng)重慶，致力于為家鄉(xiāng)的建設(shè)貢獻一份力量。自擔(dān)任重慶亞馬遜AWS聯(lián)合孵化器負責(zé)人以來，為重慶近兩百家初創(chuàng)科技企業(yè)提供服務(wù)云計算技術(shù)服務(wù)。在擔(dān)任區(qū)人大代表、陽光社區(qū)民生服務(wù)團成員期間，對社情民意和民生問題尤為關(guān)心，始終積極走訪群眾，到社區(qū)聯(lián)絡(luò)站接訪8次，收集民情民意9條，重點幫助解決問題4個。
????“多走動一點，沒什么大不了”
????“逢年過節(jié)，小孟領(lǐng)著志愿者們就到家里來送米、面、油，年底又送來了雞蛋。最近，我生病了，他更是忙前跑后，幫我解決生活問題，感覺他就像親人一樣時時惦記著我?！?月20日，家住陽光社區(qū)園丁小區(qū)的孫婆婆告訴記者。
????孫婆婆嘴里說的小孟，名叫孟奐，今年32歲，民建會員、區(qū)人大代表、陽光社區(qū)民生服務(wù)團成員，十分關(guān)心社區(qū)的困難群眾。熟悉他的人都親切地喚他“小孟”。
????“對待這些困難群眾，有的時候或許只是簡單的一個微笑，就能夠讓他們知道，他們并沒有被社會遺忘，給與他們些許的關(guān)懷，就能夠讓他們覺得不那么孤單。”孟奐說，關(guān)愛他們，并不需要花很多時間，也不需要花很多金錢，小小的善行，就能溫暖這些困難群眾的心。
????孟奐是這樣說的，也是這樣做的。為了抽出更多的時間慰問、照顧困難群眾，工作繁忙的時候，他還嘗試過“三班倒”，即早上八點左右探望困難群眾，然后返回公司開會，隨后又趕往社區(qū)進行慰問、接訪。談起這些，孟奐說，“多走動一點，沒什么大不了”。
????“孟奐這些年可是為我們社區(qū)的老人做了不少好事。最近，在得知陽光花園兩位高齡老人獨自生活后，他隨即前往看望，陪老人一起聊天、看節(jié)目，花了不少時間。”陽光社區(qū)黨支部書記孫亞利說，提起孟奐，我們都很佩服。近幾年，他在我區(qū)引入近百家中小企業(yè)的過程中穿針引線、出謀劃策，并吸納超過10家海歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)落戶大渡口。工作外，他還積極走訪慰問群眾，聽說誰家有困難，都會主動去幫忙，真的很不容易。
????“要多與他們擺龍門陣，傾聽他們的心聲”
????“針對近期有居民反映運鈔車影響步行街安全的問題，我在九宮廟步行街實地考察后發(fā)現(xiàn)……”在社區(qū)每周五的民情分析會上，孟奐向社區(qū)負責(zé)人、居民代表說明調(diào)查后的情況。
????原來，孟奐在社區(qū)走訪民情時，接到居民反映：早上8點半、下午5點半左右，各銀行運鈔車頻繁出入步行街，在步行街主路鳴笛快速行駛穿梭，極大地影響了步行街安全，給市民造成不便。接到反映后，孟奐馬上組織工作人員，前往步行街實地考察，在考察過程中，他還發(fā)現(xiàn)了義烏商貿(mào)城與逸鑫苑、春暉御庭之間將近三百米的人行道路缺少照明設(shè)施；科力大廈與義烏商貿(mào)城之間步行路段有大片區(qū)域車輛出行頻繁，路面嚴重破損等問題。
????對于此事的進展情況，居民代表羅正梅很滿意，“這件事是我在回家路上碰見小孟后，隨口跟他反映的，沒想到才隔了幾天，他就把情況調(diào)查得這么清楚，還形成了關(guān)于步行街路面破損及停車問題的建議、關(guān)于運鈔車步行街內(nèi)行駛規(guī)范問題的建議等書面報告，準備在這次街道的人大會上提出。”
????“每一次的民情走訪，我都會認真對待，要走進居民的心里，一定不能與他們‘打官腔’，要多與他們擺龍門陣，傾聽他們的心聲，才能了解居民關(guān)心的問題?！泵蠆J表示，在民生服務(wù)團的帶領(lǐng)下，他會努力把基層群眾的意見和建議了解清楚，爭當為民解難的暖心人。
????“不怕居民反映問題，這是他們把我當朋友的體現(xiàn)?！?/strong>
????“7棟后面不到10米的地方放了一個垃圾箱，惡臭難聞?！泵蠆J在接訪中得知園丁小區(qū)垃圾處理問題影響居民生活后，當即主動和園丁小區(qū)居民一起到現(xiàn)場查看情況，介入調(diào)解。
????天下著小雨，孟奐來到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，垃圾箱放在園丁小區(qū)7棟籃球場與樓棟之間的空地上，垃圾箱已經(jīng)裝滿，在周圍還扔了十余袋生活垃圾，有的塑料袋已經(jīng)敞開，果皮廢屑以及湯湯水水灑了一地。
????“垃圾箱西側(cè)的過道是我們出入小區(qū)的必經(jīng)之路，這一個月來臭哄哄的，實在讓人無法忍受?！本用耜惱蠋熣f。
????孟奐收到反饋之后，第一時間聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)公司，“這里是臨時地塊，垃圾箱沒法規(guī)范放置，而且離住宅較近，我們這里都收到過好幾次投訴?！毙^(qū)物管盧斌告訴孟奐。
????了解情況后，孟奐把這一問題報至相關(guān)部門，由相關(guān)部門安排環(huán)衛(wèi)工人加大清運垃圾的頻次，減少垃圾滯留時間。同時，孟奐提出了對垃圾箱大小調(diào)整或者對存放點簡單改造的建議。目前，垃圾箱周圍的環(huán)境已經(jīng)得到改善，其他整改措施正在逐步落實。
????在擔(dān)任民生服務(wù)團成員的一年來，孟奐始終積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決民生問題。百花村片區(qū)夜間貨車亂停放、公共交通不便利，市政設(shè)施缺乏等問題，孟奐在收到百花村片區(qū)居民反映的情況后，主動找到居民及物業(yè)管理方集中了解周邊居民反映的問題，尋找解決辦法?！拔也慌戮用穹从硢栴}，這是他們把我當朋友的體現(xiàn)?！泵蠆J說。（記者 李楠 文/圖）
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