????在高樓林立的都市中,居民小區(qū)是否和諧幸福,是彰顯城市幸福感的一個標準。
????八橋鎮(zhèn)雙城社區(qū)為了提升服務(wù)水平,加強共建共治共享,把物業(yè)公司的黨員納入了社區(qū)黨支部,讓黨員們共同出力,協(xié)助小區(qū)管理。同時,社區(qū)黨支部要求所有黨員按照自己的特長和意愿,自主選擇進行崗位認領(lǐng)。
????妙招整合社區(qū)黨員力量
????“4棟有人丟了裝修垃圾,請快派人處理?!?月7日下午,雙城社區(qū)黨支部書記何寧娜發(fā)現(xiàn)問題,立馬給物業(yè)公司撥通電話?!叭缃?,物業(yè)公司的工作人員不單純是服務(wù),更是帶著一份責(zé)任協(xié)助社區(qū)治理問題。因為物業(yè)公司的部分黨員,也加入了社區(qū)黨支部?!焙螌幠日f。
????近年來,雅居樂御賓府小區(qū)優(yōu)越的地理位置吸引了不少業(yè)主入住,小區(qū)處處煥發(fā)生機??墒?,高空拋物、損壞設(shè)施等不文明現(xiàn)象時有發(fā)生。此時的社區(qū)黨員只有20多名,力量不足、人心不齊。
????黨組織渙散、沒有凝聚力,社區(qū)工作怎么做?這讓雙城社區(qū)黨支部書記何寧娜一度很發(fā)愁。“物業(yè)公司是突破口?!毕朊靼缀?,何寧娜跨進小區(qū)物業(yè)公司的大門,表達了希望在物業(yè)工作人員里面發(fā)展黨員的意愿,并邀請他們加入社區(qū)黨支部。
????很快,物業(yè)公司的黨員們主動來到社區(qū)報道。但何寧娜清楚地知道,如果物業(yè)公司的黨員們體會不到黨組織的力量和作用,黨的工作在社區(qū)治理中將孤掌難鳴。
????“有什么事?我是社區(qū)書記,找我!”初期,面對動不動就找物業(yè)公司發(fā)泄怨氣、甚至大動干戈的居民,何寧娜一次次挺身而出,帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部,幫忙耐心化解居民矛盾。物業(yè)公司的黨員們看到,社區(qū)黨員總是沖鋒在前,信得過、靠得住,紛紛加入了社區(qū)黨支部。
????此后,雙城社區(qū)黨支部注入了新鮮血液,社區(qū)黨員與物業(yè)黨員一起共同治理小區(qū)。漸漸的,社區(qū)黨支部人數(shù)增長到了30名。
????按需求認領(lǐng)個性化志愿服務(wù)崗位
????拿上喊話筒、穿上黃背心、帶上小白帽……每天早晚,雙城社區(qū)黨支部“綠化衛(wèi)生崗”的黨員們開始了工作。他們沿著小區(qū),對20棟居民樓周邊的衛(wèi)生“巡視”一遍,如果發(fā)現(xiàn)高空拋物或者損壞公共設(shè)施等不文明行為,黨員們除了嚴厲制止、警告,還會做宣傳教育工作。
????近年來,為發(fā)揮社區(qū)黨員在服務(wù)居民群眾中的先鋒模范作用,提升社區(qū)黨建工作水平,雙城社區(qū)設(shè)立了13個黨員公益崗位,要求社區(qū)黨員按照自己的特長和意愿,自主認領(lǐng)崗位,包括:政策宣傳崗、民情民意收集崗、健康文體娛樂崗、綜合治理安全巡邏崗、就業(yè)推薦崗、綠化衛(wèi)生崗、民生糾紛調(diào)解崗、法律法規(guī)維權(quán)崗、群眾困難排憂崗、計劃生育服務(wù)崗、外出黨員服務(wù)崗、商鋪“門前三包”監(jiān)督崗、信訪維權(quán)崗。
????社區(qū)黨員張雷說:“看了‘黨員設(shè)崗定責(zé)認領(lǐng)表’上的13個崗位,我都能干,但是綜合治理安全巡邏崗更適合自己,以后以這個崗位為主,遇到其他崗位上的工作,咱也不能袖手旁觀?!?/p>
????張雷平時經(jīng)常在小區(qū)里巡邏,誰家的門窗沒關(guān)好,小區(qū)里來了陌生人,這樣的事他一直細心地留意,就因為愛管“閑事”,許多業(yè)主都認識他。大家都說“綜合治理安全巡邏崗”最適合他了。
????其他黨員也紛紛表示,作為社區(qū)的一分子,就應(yīng)該參與到共建和諧社區(qū)的行動中。有了“崗位表”,也多了一份歸屬感。
????精準貼心打造“紅色物業(yè)”品牌
????自今年起,雙城社區(qū)把“紅色物業(yè)”作為關(guān)鍵項目予以推進,紅色物業(yè)“紅”在黨建引領(lǐng),注重為小區(qū)居民提供精準貼心的服務(wù)。
????在雙城社區(qū)黨支部里,不僅有社區(qū)黨員,還有物業(yè)黨員,這支“鮮紅”的力量隊伍除了協(xié)助社區(qū)工作外,還定期開展“訪民情、解民憂、聚民心”進門入戶活動,收集業(yè)主提出的各種意見建議。
????不久前,社區(qū)壩壩舞蹈隊的隊員們就遇到一件煩心事。隊員閔榮之告訴記者,每天晚飯后,壩壩舞蹈隊的成員們就帶著音響到小區(qū)廣場上鍛煉。可是有業(yè)主向物業(yè)反映,小區(qū)壩壩舞音樂聲擾民,希望物業(yè)出面禁止在小區(qū)放音樂健身。
????一邊是業(yè)主需要跳舞健身,一邊是業(yè)主反映音響擾民,這下可難住了物業(yè)公司。隨后,社區(qū)黨支部的黨員們出面協(xié)調(diào)此事,物業(yè)公司也拿出解決方案,將小區(qū)一塊露天免費停車場清理出來供大家跳舞。業(yè)主間的矛盾化解了,小區(qū)又恢復(fù)了往日的平靜。
????盡管是一件小事,但足以可見,黨建引領(lǐng)的小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量與水平得到整體性提升,物業(yè)矛盾得到根本性緩解,居民群眾的滿意度明顯提升。黨建+物業(yè),這不僅是創(chuàng)新基層黨建與社區(qū)治理的新途徑,還是進一步提升物業(yè)服務(wù)效能的新舉措。