????劃線規(guī)范的停車位、明亮的路燈、整潔的道路、優(yōu)美的綠化環(huán)境……在新山村街道，居民們?cè)诿篮玫纳鐓^(qū)環(huán)境里生活、休閑、娛樂，不管是走在道路上，還是坐在社區(qū)公園里享受明媚的陽(yáng)光，輕嗅花香，都能收獲滿滿的幸福。
????“街道給我們辦的都是居民實(shí)實(shí)在在盼望得到改善的問題，就像及時(shí)雨，解了居民的‘渴’?！?/p>
????新山村街道正以“精致街巷”為目標(biāo)，以“匠心服務(wù)”為宗旨，讓居民們喜領(lǐng)民生福利。
????“劃”出來的放心 停車更便捷
????徐昕是新山村街道滬漢社區(qū)的一名居民，為了上班更加方便，他買了一輛小汽車代步。但每天停車成了徐昕的“老大難”問題。
????“因?yàn)樾^(qū)年代有些久遠(yuǎn)了，當(dāng)時(shí)修建的時(shí)候沒有考慮到停車的問題，所以大家只有把車停在路邊?！毙礻扛嬖V記者，因?yàn)榉N種客觀原因，小區(qū)門口的一條雙向通行的馬路就成了大家的“停車場(chǎng)”。采訪中，很多居民都向記者反映，有時(shí)候兩邊都停著車，非常影響正常通行，但是不停在這段路，附近也沒有距離較近的停車位，甚至有些時(shí)候，大家為了搶停車位，還引發(fā)了很多矛盾。
????社區(qū)工作人員說道，隨著私家車數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，沒有統(tǒng)一劃線停車位之前，文興街亂停車的現(xiàn)象十分突出，不僅造成小區(qū)交通秩序混亂，也存在較大的安全隱患，給居民的出行帶來不便。
????考慮到這一情況，街道及時(shí)將問題進(jìn)行反饋。從今年一月份開始，聯(lián)合城管部門、社政部門、交通管理部門，街道著手為居民們規(guī)劃停車位。在不影響交通秩序的前提下，分兩期進(jìn)行統(tǒng)一停車位的劃線。
????現(xiàn)在，滬漢社區(qū)文興街共有70余個(gè)免費(fèi)的停車位供居民使用，很大程度上緩解了附近“有車一族”的停車?yán)щy問題。
????“現(xiàn)在大家還是把車停在路邊，但是有了統(tǒng)一的規(guī)劃，合理地利用空間，既方便了居民停車，又不影響通行。”徐昕說，現(xiàn)在有了停車位，上下班也不用著急搶位置，按照街道的劃線停車，也不擔(dān)心停在路邊被剮蹭。
????“急”出來的安心 安全得保障
????4月14日凌晨5：00，新山村街道鎖口丘社區(qū)值班的工作人員接到居民伍發(fā)明打來的電話。
????電話里，伍發(fā)明的聲音略顯急促和慌張：“你好！我是社區(qū)的居民，勞動(dòng)支路路口的這個(gè)電線桿被大風(fēng)吹倒了，現(xiàn)在十幾根電纜線全部散在地上，樹枝也被壓倒了很多，馬上要到上班的時(shí)間了，過路的人一多，很危險(xiǎn)！”
????放下電話，社區(qū)工作人員立馬趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，同時(shí)聯(lián)系移動(dòng)、電信、電力公司等部門前來處理險(xiǎn)情，以便快速消除安全隱患。
????經(jīng)過各部門11個(gè)小時(shí)的冒雨搶修，在當(dāng)天18：30，問題就得到了解決，居民的安全也得到了保障，恢復(fù)了供電，在最大程度上做到不影響居民夜間的用電。伍發(fā)明說，沒想到凌晨打去電話，問題這么快就能得到解決，心里很感動(dòng)，“看著他們工作人員全部堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)，冒著大雨為我們排險(xiǎn)，感到很溫暖?！?/p>
????“精致街巷”不僅僅是指干凈整潔的居住環(huán)境，保障居民的安全同樣是打造“精致街巷”的重要課題。為了讓居民們能有一個(gè)安全愜意的居住環(huán)境，面對(duì)問題時(shí)不僅要短時(shí)間能迅速反應(yīng)，還要利用好基層力量。
????街道組織網(wǎng)格員隊(duì)伍，每天在社區(qū)進(jìn)行巡查。在巡查過程中，不僅要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和存在的安全隱患，網(wǎng)格員們還要把居民反映的問題進(jìn)行記錄，及時(shí)反饋在工作微信群里。
????“亮”出來的貼心 溫暖回家路
????老李是新山村街道滬漢社區(qū)夜間巡邏隊(duì)的隊(duì)員，每次巡邏前，老李總要檢查自己的手電筒的電池是否夠用，甚至還要準(zhǔn)備好備用電池。而老李這么認(rèn)真準(zhǔn)備手電筒的原因，一方面是夜間巡邏需要，另一方面是因?yàn)闇麧h社區(qū)文興街路面照明不太好，到了晚上巡邏的時(shí)候，不僅巡邏的工作人員需要用大功率的手電筒照亮，有時(shí)碰到晚上回家的居民，還要幫居民照亮腳下的路，以免摔跤。老李說：“這條路彎道又多，路邊坎坎又高，以前照明不好的時(shí)候，一不小心就要磕磕絆絆的?！?/p>
????“有次巡邏的時(shí)候，正好旁邊走了個(gè)穿高跟鞋的妹妹，走路看手機(jī)，路上黑漆漆，一個(gè)不小心，差點(diǎn)崴腳。”老李告訴記者，還好他眼疾手快，一把將她扶住，才避免了麻煩事。
????現(xiàn)在，晚上再來到滬漢社區(qū)文興街，33盞新路燈順著路沿整齊排列，盡職盡責(zé)地照亮每一位居民回家的路。那邊，婆婆牽著孫子的手，小孫子跑跑跳跳，也不用擔(dān)心摔跤，活潑的笑容掛在臉上；下班的白領(lǐng)，看著眼前一條明亮整潔的道路，在溫暖的燈光照耀下，仿佛一天工作的疲憊都沒有了影蹤。
????從前期實(shí)地查看情況、規(guī)劃安裝方案，到安裝、調(diào)試，街道聯(lián)合市政部門，在兩個(gè)月之內(nèi)，就解決了文興街照明設(shè)施不完善的問題。
????以“匠心服務(wù)”打造精致街巷，用“匠心服務(wù)”收獲居民滿意的笑臉，讓“匠心服務(wù)”去到每位居民的心坎里。
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